Üretim ve teslimat
Her sipariş, verdiğiniz duvar ölçüsüne göre ayrı ayrı basılır. Bu nedenle üretim, siparişin onaylanmasıyla başlar. Ürün hazırlandıktan sonra anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve takip bilgisi e-posta ile paylaşılır.
Kargo
- 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 3.000 TL altındaki siparişlerde 250 TL kargo bedeli uygulanır.
İade ve değişim
Ürünler kişiye özel ölçüde üretildiği için cayma hakkı istisnası kapsamındadır; ölçü hatası veya fikir değişikliği nedeniyle iade alınamaz. Bu nedenle sipariş öncesinde ölçülerinizi iki kez kontrol etmenizi öneririz.
Aşağıdaki durumlarda ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir veya bedeli iade edilir:
- Baskı hatası veya renk sapması
- Sipariş edilenden eksik metraj
- Nakliye sırasında oluşan hasar
- Yanlış desen veya renk gönderimi
Bu durumlarda teslimattan sonra en kısa sürede, ürünün fotoğrafıyla birlikte hi@katoparis.com adresine yazmanız yeterlidir.
Ölçü ve fire
Hesaplanan alan tam metrekareye yukarı yuvarlanır. Uygulamada kesim payı gerekebileceğinden, duvar ölçünüze ek pay bırakmak isterseniz ölçüyü buna göre girebilirsiniz.